Entradas

Mostrando entradas de marzo, 2014

A VUELTAS CON JAZZTEL

Tenía el blog abandonado y vuelvo con un "susedio" en el que me he visto envuelto con Jazztel. En febrero de 2013 cambié de domicilio. Me fui a vivir a una casa que ya contaba con teléfono, así que di de baja la línea telefónica, que pertenecía a Jazztel. Después de la conversación grabada en la que te intentan retener, al final la persona que me atendió me dio de baja la línea. La sorpresa llegó en junio, cuando descubrí que me seguían cobrando el teléfono. Ahí empezó un rosario de llamadas, que si tiene que usted hacer esto, que si tiene que hacer lo otro, hasta que por segunda vez me dijeron que la situación ya estaba solucionada. A todo esto yo había puesto una orden de retroceso de las facturas de Jazztel. El proceso de "dimes y diretes" telefónicos duró dos meses. Vamos, un viacrucis en toda regla. Pero bueno, parecía estar todo arreglado. En septiembre, en plena luna de miel, me llaman de Jazztel. Me llaman para indicarme que me van a introducir en el AS...